La fase dell'inserimento/accoglienza comprende:
Una prima fase, finalizzata a creare un clima di familiarità e d reciproca fiducia. Un clima disteso può essere ottenuto, soprattutto, attraverso l'utilizzazione di "modi"sicuri e rilassanti che facciano capire ai genitori di avere di fronte a sè personale competente.
Occorre assumere un atteggiamento contemporaneamente improntato alla disponibilità all'ascolto e a dare informazioni i forma sperta e sincera.
Una seconda fase è caratterizzata dal colloquio vero e proprio, nel quale si pongono domande e si danno risposte.
La fase finale è caratterizzata dalla registrazione, sotto forma di diario delle notizie più rilevanti dell'incontro.
Un assemblea con i genitori per favorire la reciproca conoscenza e presentare il progetto educativo.

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